Shopify和BigCommerce怎么选？超详细对比指南

Shopify和BigCommerce这俩平台其实都挺强大，所以选起来确实挺让人头疼。简单来说：

• BigCommerce 的优势在于功能丰富、可扩展性强，很适合想要快速扩展业务的品牌。
• Shopify则以友好的操作界面和庞大的应用市场著称，用起来灵活又省心，非常适合刚入门的新手。

不管你是准备开第一家网店，还是考虑换个平台，搞清楚它们之间的区别，都会帮你少走弯路。接下来我们就来聊聊它们在易用性、设计、功能、价格和客服支持上的主要差异。

BigCommerce对比Shopify：快速总结

如果你是电商新手，Shopify 通常是更友好的选择。它不仅比 BigCommerce 更便宜，也更容易上手，而且有超多第三方应用可以用。

但如果你想找一个更强大、能支持业务快速成长的平台，那 BigCommerce 也是个不错的选项，特别是它的店面功能和扩展性都很强。

两家平台的价格其实差不多，付费方案大概都是从每月 $39 起步。

从行业平均来看，根据 IRP Commerce 2024 年 6 月的数据，电商的平均转化率在 1.92%，高一点的通常在 2.5%–3% 左右。BigCommerce 的数据也挺亮眼，根据它们找 Incisiv 做的研究，旗舰版结账功能在 2023 年 5–6 月的转化率达到了 2.33%。

Shopify 更是拿得出手，它和全球顶尖的管理咨询公司合作研究得出，转化率比竞争对手高出 36%，平均高 15% 左右。BigCommerce 则比市场平均值高 20%，尤其是一页式结账功能，非常实用。

Shopify与Bigcommerce功能对比：

比较点	Shopify	BigCommerce
评分	4.4/5（G2）4.5（Capterra）	4.2/5（G2）4.4（Capterra）
2025 年费用（基本计划）	每月 39 美元	每月 39 美元
免费试用	是的	是的
产品限制	无产品限制	3万
优点	强大的电子商务功能，随您的业务扩展，广泛的应用商店	更具成本效益，停机时间更少，可用性更广，更安全
缺点	定价和费用高，学习曲线陡峭，主题定制有限	对于初学者来说可能比较复杂，低阶计划的定制化程度有限，与其他平台的基本选项相比，高级计划的成本更高
最适合	电子商务企业、大型商店、可扩展性	拥有多个品牌、增加店面、可扩展性的企业主
与在线市场的整合	8,000 多个电子商务专用集成	1,200+
商店主题数量	100多个模板	170
销售功能	销售报告、多种销售渠道、跟踪销售趋势、管理不同的销售平台	多渠道销售、产品级折扣、自动和优惠券促销、客户群体定价
店面设计特色	– 订单– 产品– 客户– 内容– 分析– 营销– 折扣	– 订单– 产品– 客户– 店面– 营销– 分析– 渠道经理– 应用程序
为用户提供客户支持	通过电话、聊天和电子邮件提供全天候支持，并提供在线论坛支持	通过电话、聊天和电子邮件、社区论坛、文章和指南库提供全天候支持。
安全功能	加密数据保护、两步验证账户安全、欺诈分析工具、定期安全审计	SSL 证书、DDoS 保护、PCI DSS 合规性、欺诈检测和预防工具

与 BigCommerce 相比，Shopify 在某些方面是一个不错的选择。然而，在 BigCommerce 上创建商店更容易，因此对于没有技术专业知识的人来说，它是一个不错的选择。

BigCommerce与Shopify：详细比较

1. 定价

获胜者：BigCommerce

	Shopify 定价	BigCommerce 定价
最便宜的计划	每月 39 美元	每月 39 美元
年度使用成本（最便宜的计划）	368美元	348美元

就定价而言，BigCommerce 计划和 Shopify 计划之间没有太大区别。

两者的月费均为 39 美元起，唯一的区别在于年费，BigCommerce 的年费略低。

Shopify 的成本最初看起来可能与 BigCommerce 相似，但它需要多个应用程序集成，这会使总成本更高。

总体而言，虽然 Shopify 和 BigCommerce 的月度订阅费用相似，但 BigCommerce 的年度订阅费用略低，且交易费率极具竞争力，可以为您节省成本。如果您需要处理大量交易，这一点尤其重要。

2. 易用性

获胜者：BigCommerce

	Shopify 易用性	BigCommerce 易用性
学习曲线	缓和	缓和
定制	高的	高的
整体用户体验评分	8/10	9/10

在易用性方面，BigCommerce 超越 Shopify，成为赢家。虽然这两个平台的学习曲线都比较难，但对于大多数具有一定技术知识的用户来说，它们都是可以操作的。

BigCommerce 具有拖放功能，可让您自定义横幅、字体、图像和背景。此功能旨在通过更简便的方法增强整体用户体验。

BigCommerce 更直观的设计和用户友好的功能，简化了商店的管理和配置。该工具还提供了更便捷的关键功能，例如营销、分析、渠道管理等，从而提升了用户体验。

BigCommerce Analytics仪表板还提供商店概览，包括平均购物车价值、转化率、收入、订单和客户等快速信息。您还可以在同一选项卡下查看放弃购物车和购买漏斗。

Shopify 以其丰富的选项和灵活的定制功能而著称，允许用户根据自己的特定需求定制在线商店。在“分析”选项卡下，您可以轻松地按销售、用户获取、财务、客户、库存和营销等类别对卡片进行排序，并选择要保留的卡片。

总体而言，Shopify 和 BigCommerce 都提供了强大的电子商务解决方案和大量自定义选项，BigCommerce 卓越的整体 UX 得分和稍微更易于访问的界面使其成为那些重视易用性和简化用户体验的人的首选。

3. 创建网站

获胜者：BigCommerce

	Shopify 功能	BigCommerce功能
拖放编辑器	不	是的
适合初学者	是的	是的
主题数量	100+	170

拥有一个拖放式网站构建器总是一个优势，而这正是 BigCommerce 的优势所在。它让设计和定制在线商店变得轻而易举，即使是电商网站建设新手也能轻松上手。难怪超过 4.1 万名客户选择使用 BigCommerce 来满足他们的业务需求。

无需代码知识，即可移动页面元素、调整布局并查看实时变化，让整个体验更加轻松便捷。这种亲自动手的方法极大地简化了创建专业商店的流程。

另一方面，Shopify 提供了更传统的设置，没有拖放编辑器。虽然 Shopify 的界面直观且适合初学者，但它主要侧重于预先设计的主题和自定义选项。

旗舰主题 Dawn 造型时尚现代，适用于各行各业，但与 BigCommerce 相比，其框架更加结构化。然而，由于图片数量限制宽松，Shopify 更受服装、珠宝和护肤品品牌的青睐。商家可以添加大量产品图片来构建自己的在线商店。

这两个平台都很好地满足了热门电商领域的需求。然而，BigCommerce 因其灵活性和易于定制的特点，更适合库存量大或店铺设置复杂的商店。

在 BigCommerce 与 Shopify 的对比中，BigCommerce 的拖放编辑器脱颖而出。虽然 Shopify 拥有用户友好的界面和丰富的自定义选项，但在轻松创建个性化在线商店方面，BigCommerce 占据领先地位。

4. SEO功能

获胜者：Shopify

	Shopify	BigCommerce
商店中的 SEO 应用	303	30
自动 SEO 设置	是的	是的
优势	高级 SEO 应用程序、详细分析、可自定义的设置	强大的内置 SEO 功能，无需应用程序即可使用更多技术 SEO 功能

Shopify 凭借其先进的 SEO 功能和全面的应用生态系统，比 BigCommerce 略胜一筹。Shopify 的应用商店是 SEO 爱好者的宝库，拥有 303 个 SEO 应用和超过 8,000 个可用于定制商店的应用。

即使没有这些应用程序，Shopify 也能自动执行一些基本的 SEO 任务，例如生成站点地图、优化 URL 以及向图片添加替代文本。但是，为了更好地控制和访问详细报告，您必须从 Shopify 应用商店下载 SEO 应用。

对于拥有专门 SEO 团队或致力于学习 SEO 技巧的企业，Shopify 提供了无与伦比的灵活性和控制力。

BigCommerce 也提供强大的 SEO 功能和强大的内置功能。它支持自动 SEO 设置，例如自动 URL。其他功能包括自定义 URL、唯一 URL、增强列表、自动重定向、提升网站速度以及简化的 Robot.txt 编辑。

BigCommerce 的基本功能使其成为那些喜欢在平台原生环境中处理 SEO 的用户的绝佳选择。对于那些希望在最初几周内无需过度依赖第三方应用程序，并采用精简的 SEO 方法的企业来说，其内置功能为他们提供了良好的开端。

Shopify 丰富的应用选择和先进的功能使其在需要深度定制和详细分析的用户中比 BigCommerce 更具优势。对于初学者和中型商店来说，Shopify 提供了更灵活的 SEO 方法，使其成为首选。

5. 电子商务功能

获胜者：Shopify

	Shopify 功能	BigCommerce功能
独特折扣	是的	是的
放弃购物车恢复	是的	是的
支付方式	100+	65+
多币种支持	是的	是的
库存管理	先进的	基本的

在电子商务功能方面，Shopify 凭借更全面的工具套件占据领先地位，可满足各种业务需求。

Shopify 集成拥有超过 100 个支付方式，为企业提供了灵活性，可以为其客户选择最合适的支付方式。这可以显著提升购物体验，并可能提高转化率。

Shopify 的放弃购物车恢复功能非常先进，它提供自动电子邮件和可自定义的提醒功能，帮助您挽回损失的销售额。此功能对于最大化收入和提升整体销售业绩至关重要。

Shopify 还提供全面的工具，可以详细跟踪和管理库存水平、变体和 SKU。这对于库存量大或需要复杂库存控制的企业尤其有利。

BigCommerce也提供独特的折扣和放弃购物车恢复服务，但在支付网关方面落后于 Shopify，仅支持 65 多种选项。

虽然这个数字仍然不错，但我们之所以将 Shopify 的排名提高，是因为它提供的选项更丰富。这对于在不同市场运营或寻求特定支付解决方案的企业来说非常有利。

BigCommerce 提供基本的库存管理功能，对于小型企业或库存需求较简单的企业来说可能已经足够。但对于希望扩大规模或库存需求复杂的企业来说，Shopify 的高级库存管理功能可以提供更强大的控制力。

然而，BigCommerce 的高级功能与 Shopify 的放弃购物车邮件功能相得益彰。您可以轻松添加各种邮件模板，并可随时启用最多三封放弃购物车邮件。

总体而言，Shopify 的先进功能、对支付方式的广泛支持以及复杂的库存管理使其成为寻求强大电子商务平台的企业的最佳选择。

6. 限制

获胜者：BigCommerce

	Shopify 限制	BigCommerce 限制
商店中的产品	无限制	3万
每个产品的 SKU	100	600
每件产品的图片	250	1,000

能够容纳更多产品变体和图片，对于电商企业来说至关重要。正因如此，BigCommerce 脱颖而出，尤其适合拥有丰富产品目录和多样化产品属性的企业。

Shopify 对商店中的产品数量没有限制，这对于计划大幅扩充库存的商家来说非常有利。然而，Shopify 限制每件产品最多 100 个 SKU，这对于销售多种产品（例如不同尺寸或颜色）的商家来说可能会造成限制。

此外，Shopify 允许每件产品最多包含 250 张图片，为大多数电子商务需求提供了充足的选择。

另一方面，BigCommerce 限制每家商店最多可容纳 30,000 件商品。虽然与 Shopify 的无限制政策相比，这个限制似乎有些严格，但对于大多数企业，尤其是中小型企业来说，这已经足够了。

BigCommerce 的优势在于它允许每件产品拥有 600 个 SKU，这对于提供多种产品变体的企业来说更加灵活。此外，BigCommerce 还支持每件产品最多 1,000 张图片，这对于严重依赖视觉内容展示产品的企业来说是理想的选择。

对于时尚、电子或家居装饰等行业来说，提供包含多种款式和图片的详细产品列表至关重要，而 BigCommerce 则提供了显著的优势。更高的 SKU 和图片限制确保企业能够提供全面的产品列表，而不会遇到任何障碍。

BigCommerce 对每个产品的 SKU 和图像的限制更高，这使其成为产品目录复杂的企业的更好选择。

7. 客户支持

获胜者：Shopify

	Shopify 功能	BigCommerce功能
24/7 支持	是的	是的
实时聊天	是的	是的
电话支持	是的	是的
支持资源	多种的	多种的

Shopify 在客户支持方面处于领先地位，因为它的访问便捷性和提供帮助的效率。Shopify 和 BigCommerce 均提供全天候支持、实时聊天、电话支持以及多种支持资源，确保随时为您提供帮助。然而，我们对 Shopify 的支持体验明显更加顺畅。

通过 Shopify，联系支持客服既简单又快捷。无论是通过实时聊天还是电话，我们都能迅速获得回复和解决方案。联系客服的流程非常便捷，无需繁琐步骤，非常适合需要立即帮助的用户。

BigCommerce 虽然提供了全面的支持，但流程略显繁琐。要联系支持人员，用户需要填写表格并使用支持 PIN 码进行身份验证。

这个额外的步骤可能会很耗时，尤其是在需要紧急援助时。尽管 BigCommerce 的支持团队知识渊博且乐于助人，但当需要快速帮助时，最初的障碍可能会让人有点沮丧。

两个平台都提供了丰富的支持资源，包括文档、教程和社区论坛。不过，Shopify 的支持资源更容易获取，并且更好地集成到其平台中，让用户更容易找到所需的信息。

无需额外步骤即可快速联系支持客服，确保问题得到有效解决，这对于维持业务的平稳运营至关重要。对于那些注重便捷的客户支持服务的用户来说，Shopify无疑是最佳选择。

8. 安全功能

获胜者：BigCommerce

	Shopify 功能	BigCommerce功能
数据保护加密	是的	是的
两步验证	是的	是的
反DDoS保护	不	是的
SOC 和 SIEM	是（SOC）	是（SOC 2）

如果比较 Shopify 和 BigCommerce 的安全性，BigCommerce 略占优势，因为它拥有更全面的保护措施。

Shopify 在安全性方面表现出色，提供数据加密和两步验证，确保您的帐户安全。它遵循 SOC（系统和组织控制）标准，为安全的数据管理和合规性提供了可靠的基础。

然而，Shopify 没有内置的反 DDoS（分布式拒绝服务）保护，这对于警惕网络攻击的企业来说是一个主要问题。

使用传输层安全性 (TLS) 可保护您 Shopify 后台和商店之间的连接。SOC 2 Type II 和 SOC 3 报告可确保持续监控，让您安心无虞，确保有效检测和管理任何威胁。

相比之下，BigCommerce 与 Cloudflare 合作，提供 Anti-DDoS 保护，作为其安全和性能套件的一部分。此次合作包括 SSL 终止和静态图像管理，从而增强了安全性和性能。

根据 DNS 设置，Cloudflare 可能会在您的 BigCommerce 商店中自动启用，或者您可能需要对其进行配置。这一额外的安全保障有助于保护您的商店免受 DDoS 攻击，确保持续的正常运行时间和可靠性。

通过身份验证器应用程序进行双因素身份验证、SOC 2 合规性以及 Cloudflare 的 Anti-DDoS 保护相结合，使 BigCommerce 成为优先考虑全面安全措施的企业的更安全选择。

Shopify与BigCommerce对比：常见问题解答

1. 哪个电子商务网站构建器更适合初学者？

对于初学者来说，Shopify 是更好的选择，因为它拥有直观的界面和丰富的应用生态系统，更加用户友好。它简化了设置流程，并提供了丰富的资源，使新用户能够更轻松地快速建立并运营在线商店。

2. Shopify 或 BigCommerce：哪个更适合直销（Dropship）？

Shopify 和 BigCommerce 都支持代发货，但 Shopify 提供更广泛的代发货应用和便捷的集成。Shopify 丰富的应用商店提供众多代发货解决方案，使其成为代发货业务创业者的首选。

3. 是否可以轻松地从 BigCommerce 迁移到 Shopify 以及反之亦然？

是的，可以迁移。BigCommerce 提供专用迁移应用程序，Shopify 提供全面的迁移选项。外部服务或第三方应用程序也可以协助在两个平台之间迁移数据。