Omnisend与ActiveCampaign全面对比：功能、价格、适用场景一览

乍一看，比较Omnisend和ActiveCampaign可能会让人有点头大。但其实，只要搞清楚它们各自的“主打方向”，你会发现做决定没那么难。

• Omnisend 是专为电商量身打造的工具，无论你是刚起步的小店，还是已经小有规模的零售商，它都能提供贴合你需求的功能。
• ActiveCampaign 则是一个更通用的自动化平台，适用于各种行业，功能也非常强大，但它在电商这一块的支持力度相对没那么专注。

另外，两者在价格和功能上的差距也不小：

• Omnisend 提供免费方案，而且付费计划也相对亲民，像交易型邮件（比如订单通知）这样的基础功能在入门计划里就有。
• ActiveCampaign 虽然功能多，但如果你想用到一些电商必备的功能，比如自动订单跟进、客户旅程分析等，可能就得额外付费。

Omnisend和ActiveCampaign比较快速概览

在仔细探讨每个功能之前，我们先来简单概述一下 Omnisend 与 ActiveCampaign 在电子商务邮件营销方面的比较：

	Omnisend	ActiveCampaign
电子邮件营销活动	提供面向电商的电子邮件营销活动模板，涵盖买家旅程的每个阶段。内置营销活动助推器，助您提升营销活动效果。	拥有广泛但简单的模板库，适用于一般电子邮件活动用例，如时事通讯、选择加入和促销警报。
自动化功能	先进的自动化功能，适用于电子邮件、短信和网页推送。只需点击几下即可设置电商专属工作流程。工作流程构建器拥有用户友好的用户界面。	高级电子邮件和短信自动化功能，集成 CRM 数据；一对一邮件。Active Campaign 提供了丰富的自动化方案，适用于多种业务案例。然而，它的学习曲线较难，需要技术帮助。
列表构建功能	100 多种注册表单和登陆页面设计，所有设计均可直接复制。多步骤弹出窗口和登陆页面可供所有用户使用。此外，还新增了互动式幸运转盘。	没有现成的可设计或可复制的注册表单，只有几种布局可供选择，并且功能基本齐全。Plus 及以上套餐用户可使用落地页。
电子邮件营销活动功能	简单的拖放式电子邮件构建器，250 多个现代化的电子邮件模板，适用于所有电子商务场合，包括黑色星期五、冬季等。许多有用的电子商务功能 – 活动助推器、产品选择器、自动品牌资产应用、独特折扣代码等。	电子邮件营销活动构建器看起来简洁明了。它包含横幅广告和计时器内容区块，但缺少产品内容区块。这意味着您必须手动上传所有产品，而不是像 Omnisend 那样直接从商店上传所有信息。
高级分割选项	根据客户过去的购买情况、电子邮件参与度、现场行为、兴趣、人口统计等提供高级细分选项。	还提供高级细分功能。每当您的客户执行一组操作时，都会自动添加“标签”。
分析和报告工具	拥有高级分析和报告功能，可追踪多个 KPI 并优化工作。高级报告功能仅适用于专业版用户。	提供更高级的报告功能，例如自动化、交易、联系人、转化和网页个性化报告。营销收入和店铺绩效报告仅适用于 Plus 及更高定价方案。更高级的报告（例如归因或客户报告）适用于 Professional 及更高定价方案。
定价和性价比	提供免费方案。付费方案起价为每月 16 美元，包含所有功能。	不提供免费方案。付费方案起价为每月 15 美元。电子邮件自动化方案起价为每月 49 美元。
客户支持和资源	全天候实时聊天和电子邮件支持、每月 400 美元起的客户经理专门的帮助中心。	全天候聊天和电子邮件支持以及免费资源。
用户体验和界面	更轻松地与您的商店集成。创建自动化流程的步骤更少。仪表盘概览提供销售业绩和受众增长数据。	导航便捷。自动化功能需要更多时间配置。主仪表板包含创建和编辑活动的链接。

从表面上看，这两种工具在大多数领域都表现良好。然而，ActiveCampaign 复杂的自动化功能和略显混乱的界面对初学者来说并不友好。

此外，ActiveCampaign 的高级功能（例如模块和模块编辑器）学习起来比较费劲，需要一定的技术知识，这对于非技术用户来说是一个挑战。而 Omnisend 尽管功能强大，但对初学者来说更友好。

让我们开始深入的功能比较。

1. 活动构建器

ActiveCampaign 和 Omnisend 都为广告系列提供电子邮件模板，但在自定义功能方面存在一些差异：

ActiveCampaign：

• 提供超过 250 个预先设计的模板，适用于各种业务和场合
• 模板使用拖放编辑器，允许进行一些自定义
• 您可以添加、删除或重新排列内容块
• 提供基于品牌颜色和徽标的 AI 生成的模板
• ActiveCampaign 的广告系列构建器虽然可以在一定程度上进行定制，但它并不提供对于电子商务企业至关重要的产品内容块

以下是 ActiveCampaign 的活动构建器仪表板的实际效果：

总体而言，ActiveCampaign 拥有广泛但基本的模板库，适用于多种电子邮件活动用例，例如时事通讯、在线课程、欢迎系列、选择加入电子邮件、促销通知等。

Omnisend：

• 提供直观、易于使用的营销活动构建器
• 模板完全可定制，具有广泛的拖放功能
• 您可以轻松添加自定义品牌、编辑主题和修改所有设计元素
• 允许保存自定义模板以供重复使用，保留布局、设计和内容
• 提供更大的灵活性来创建精确满足您的品牌需求的模板
• 为 Shopify 用户、产品选择器和其他以电子商务为中心的功能提供独特的折扣代码

这是 Omnisend 活动构建器：

Omnisend 易于使用且直观的营销活动构建器提供更多与电商相关的自定义功能。您可以拖放营销活动元素、轻松添加品牌信息、编辑主题等等。

2. 邮件营销活动功能

Omnisend 和 ActiveCampaign 拥有丰富的电子邮件营销工具和大量具有竞争力的功能。

但 ActiveCampaign 需要更多以电子商务为中心的功能，而 Omnisend 则专注于电子商务，让您可以轻松发送更加个性化的电子邮件活动，以适应买家旅程的各个阶段。

促销电子邮件、欢迎优惠、订单发货提醒、个性化推荐和放弃购物车恢复是流行的电子商务电子邮件活动，您可以使用 Omnisend 轻松创建和安排这些活动。

Omnisend 内置的营销活动助推器可确保您获得更多电子邮件点击量和打开量：

3. 自动化功能

ActiveCampaign 和 Omnisend 拥有先进的电子邮件和短信自动化功能，而大多数其他营销自动化工具均不具备这些功能。这两个平台都是瞄准更广泛用户群体的关键渠道。

ActiveCampaign 拥有强大的营销自动化构建器，除了电子邮件营销之外，还包含许多高级功能。这些功能包括 CRM 和销售自动化、社交媒体集成以及限时促销工具。

然而，ActiveCampaign 的学习曲线比大多数竞争对手都要难。

ActiveCampaign 专注于复杂的工作流程和基于行为的细分，促使您战略性地思考客户购买旅程。如果您只想进行简单的电子邮件营销，您可能会感到不知所措。

自动化构建器还引入了“模块化”自动化的概念，这在最初可能会让人不知所措——您无需创建一个大型的工作流程，而是构建多个较小的、相互连接的自动化。

虽然这种方法提供了灵活性，但它需要显著的思维转变。您需要思考功能和模块，并仔细规划如何将这些部分组合在一起，从而创建您的整体营销策略。

当您尝试设置基本的电子邮件活动时，多层菜单和相互连接的功能可能会让您迷失方向。

Omnisend 是构建强大营销自动化工作流程的有力竞争者。它先进一步，允许您将更多渠道（例如网页推送通知和短信）连接到电子邮件，从而实现更具情境化的沟通和定制化的用户体验。

使用 Omnisend，您可以获得 ActiveCampaign 所缺少的、为电子商务企业定制的预先构建的、可立即使用的工作流程。

为了简化工作流程，Omnisend 允许您选择特定于电子商务的目标，例如建立忠诚度、恢复放弃的购物车、欢迎用户等，并提供合适的模板。

此外，您可以对营销工作流程进行 A/B 测试，以发现并追求表现最佳的工作流程，从而获得更好的投资回报率。

4. 建立和管理您的电子邮件列表

Omnisend 和 ActiveCampaign 都提供帮助您建立和管理电子邮件列表的功能。但是，只有 Omnisend 在其最低级别的套餐中提供了所有这些功能。

例如，ActiveCampaign 的入门计划每月收费 15 美元，但网页表单仅限于标准和内联表单，并且不支持登录页面。您必须至少每月支付 49 美元购买专业计划才能完全访问这些功能。

Omnisend 则更加慷慨。即使是免费套餐，你也能完全访问弹出窗口、网页表单和落地页。此外，你还能获得诸如“幸运大转盘”之类的交互式列表构建工具，进一步提升注册量：

您还可以从视觉上增强表单布局，并添加品牌颜色或色调，以获得更引人注目的设计：

总体而言，Omnisend 比 ActiveCampaign 提供了更多构建列表的方式，使设计表单、弹出窗口和登录页面变得更加容易。

5. 高级细分功能

策划更多个性化邮件并获得高参与度的秘诀在于用户细分。它确保在最合适的时间将正确的信息传递给最合适的人。

细分是指将网站访客、潜在/现有客户以及潜在客户按相似特征划分为目标群体。例如，通过细分点击过特定优惠的网站访客群体，您可以向他们发送后续电子邮件，以增加转化的可能性。

Omnisend 和 ActiveCampaign 根据客户过去的购买活动、电子邮件参与度、网站行为、兴趣、人口统计数据等提供高级细分选项。

ActiveCampaign 的细分策略允许您在消费者每次执行操作（例如单击链接、访问网页等）时自动添加“标签”。

然而，Omnisend 在细分方面占据上风，其中包括短信和网络推送通知等其他关键渠道，以实现更广泛的定位。

6. 分析和报告工具

电子商务企业必须监控其营销活动的成效，以保持销售的一致性并减少客户流失。

Omnisend 和 ActiveCampaign 都提供详细的活动报告和分析，帮助您衡量绩效并改善未来的营销工作。

ActiveCampaign 拥有更先进、更易于下载的报告，例如自动化、交易、联系、转换和网络个性化等等。

Omnisend 的高级报告功能可汇总您的营销活动效果，以便您做出更明智的决策。它提供有价值的 KPI 洞察，例如细分市场效果，例如打开率、点击率、电子邮件和短信受众增长趋势等，所有这些都在单一视图中呈现。

7. 定价和性价比

ActiveCampaign 提供多种定价方案。没有免费方案，但提供14天免费试用。

最低价格的计划起价为每月 15 美元，包括多步骤营销自动化功能，但不包括销售自动化或通过短信和社交渠道进行全渠道营销。

每月只需​​支付 15 美元，您就可以获得 10 倍的电子邮件发送联系人限制，这意味着如果您有 500 个联系人，您就可以发送 5,000 封电子邮件。

如果您需要邮件营销自动化功能和电子商务相关的集成，Plus 计划的起价为 49 美元，短信需额外付费。

Omnisend 的定价取决于您的邮件列表规模。您可以根据订阅用户数量选择合适的套餐。

Omnisend 提供永久免费套餐，每月最多可发送 500 封电子邮件和 500 条网页推送通知，并可使用所有功能。这些功能包括：

• 250多个电子邮件模板
• 预建的工作流程和细分
• 无限细分
• 弹出窗口、注册表单和登陆页面
• 与其他应用程序的 130 多个集成
• A/B 测试
• 列表清理工具
• 销售和绩效报告，包括点击图

Omnisend 的付费套餐起价为每月 16 美元，包含 500 个联系人和 6,000 封电子邮件。需要高级报告和无限量电子邮件以及短信自动化功能的品牌可以选择 Pro 套餐，起价为每月 59 美元。

每月花费 400 美元，您还可以获得专门的客户经理，帮助您充分利用平台和活动。

8. 客户支持和资源

这两种工具都为所有付费和免费试用/计划用户提供全天候实时聊天和电子邮件支持。

考虑到 ActiveCampaign 的学习难度，全天候的帮助至关重要。您还可以访问该工具的各种自助文档和资源，以帮助您快速入门。

Omnisend 以其屡获殊荣的客户支持团队而闻名。它还设有专门的帮助中心，提供涵盖多个可搜索主题的实用资源，涵盖电商集成、电子邮件构建器和自动化等多个主题。

9. 用户体验和界面

ActiveCampaign 的导航栏表明它是一个功能丰富的平台，适用于任何行业。此导航栏和可折叠的辅助栏可快速访问功能。

该平台分为联系人、营销活动、自动化和交易等关键部分，每个部分都包含工具和报告。您只需点击几下即可管理联系人、创建电子邮件营销活动、设置自动化功能并跟踪销售渠道。

页面构建器提供了一个用户友好的画布来创建登录页面，具有拖放功能和可自定义的主题。

“联系人”部分包含“联系人趋势”、“字段细分”、“附近联系人”和“标签趋势”等报告。“营销活动”区域提供分析功能，包括“营销活动绩效”、“电子邮件客户端趋势”和“预测内容”洞察。

Active Campaign 的导航非常合乎逻辑且直观。

Omnisend 会引导您通过清晰的步骤连接商店并导入联系人。您可以使用预填充的模板和商店资源快速设置品牌电子邮件。

启用注册表单和自动化工作流程等基本功能非常简单。虽然多渠道营销和高级报告等领域还有待深入探索，但您可以从基本功能入手，逐步学习更复杂的功能。

界面直观，许多自动化流程使您无需大量技术知识即可启动有效的电子邮件活动。

总结：

Omnisend 还是 ActiveCampaign：哪个工具更符合您的需求？最跨境电商，您必须选择一款更专注于电商的工具，以便与您的电商平台顺畅集成。

以下是我们迄今为止讨论过的功能的简要总结：

• Omnisend 的模板和功能为设置和运行电子邮件活动提供了更多面向电子商务的支持
• Omnisend 的营销自动化工作流程对于初学者来说更容易设置，并且不需要像 ActiveCampaign 那样的额外技术干预
• 除电子邮件外，Omnisend 还支持短信和网络推送通知，为电子商务品牌提供完整的营销解决方案。
• Omnisend 和 ActiveCampaign 具有高级细分功能
• 两种工具均提供分析功能，ActiveCampaign 为其企业计划用户提供更高级的自定义报告
• Omnisend 有永久免费计划和更多实惠计划
• Omnisend 拥有屡获殊荣的全天候客户支持团队，并为所有客户提供专门的帮助中心

如果您是一个成长中的DTC跨境出海品牌，正在寻找价格实惠的定制电子邮件和短信自动化解决方案，我们建议您尝试 Omnisend。